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内視鏡室での患者プライバシーが守られていないとの指摘があり利用委員会で検討を重ねました。
そこでこれまでは布カーテンだった胃カメラ室と全前処置室との間を、2重になったアコーデオンカーテンを設置し軽音楽を流すようにしました。検査中の会話がほとんど聞こえないようになったと感想が寄せられました。
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外来の血圧測定コーナーで高齢の方で上手に測定ができないという意見をいただきました。
このように架台の高さを低くしカウンターや総合案内が補助に入るように申し合わせました。
車椅子の方から測定がしやすくなったとご意見をいただきました。
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病院玄関が大変寒いとの苦情をいただきました。回転扉ではなく自動ドアを使われる方が非常に多く、風除室もないので特に冬場はドアが開くたび寒風が一気に院内を駆けめぐります。そこで回転ドアの利用を促す看板を設置しました。効果はてきめんで以前は利用率１０％程度だった回転ドアが３／６の調査時には７０％の方にご利用いただき、院内の空調も適温をキープすることができました。
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